# hänga ut företag Author: mariatingsund Är det rätt eller fel? När man är missnöjd med något företag, ska man berätta om det? Det är inte skvaller utan fakta. ## Comment 1 Author: MaritaD Hej! Jag tycker man kan berätta om ett företag inte sköter leveranser eller har undermåliga varor eller på annat sätt missköter sig, bara man håller sig till fakta och ger företaget chansen att rätta till problemet först. Det är ju viktigt att tala om ifall man är nöjd med ett företag också. På så vis har vi ju möjlighet att hjälpa varandra att hitta bra leverantörer. Eller......vad tycker ni andra? Maritha ## Comment 2 Author: EvaRittsel Om man har torrt på fötterna är det OK. Det betyder att man kollat ordentligt att allt det man anser är fel är korrekt och att man verkligen har fog för att lämna ut namnet. MEN. Först tycker jag man ska vända sig till företaget och klaga och göra det skriftligt. Får man inte respons och har bevis för att man har rätt kan man skriva om det här på sajten. Tänk då på att den som är ansvarig förs sajten och är den som kan bli stämd om man far med illa underbyggda påståenden. Efetersom jag känner dig Maria vet jag att du har fog för vad du tycker. Men börja hos företaget. Det är ju så vi alla företagare vill att man reagerar. Med direktkontakt och möjlighet att rätta till saker som gått snett. ## Comment 3 Author: mariatingsund Nja, det är ingen kvalitetsfråga utan behandling av en personlig kontakt. Ni alla som säljer till butiker vet att de lägger på 100 % så man får sänka den egna inkomsten så varan förblir säljbart för det priset butiken sätter. Och butiken behöver ha den procenten för sina omkostnader. Jag har köpt glasvaror hos olika leverantörer och alltid fått återförsäljarpriser. Jag lägger aldrig på 100 % som butiker, men den lilla procenten jag lägger på, behöver jag för mina kostnader av lagerhållning, inköpsresor och tid jag lägger ner på detta. Förra veckan var jag på inköpsrunda och skulle byta varor som jag fick felleverans på i ett av glasbruken. Så jag fick byta två stora karaffer mot två små karaffer, men icke sa nicke prissänkning. Jag hade valt ut några utgående varor som var med 20 % rabatt i bruksshopen, inte ens den 20 %-en skulle jag fått.  Så jag fick lägga tillbaka varorna och påpekade att om man fick samma återförsäljarpriser som tidigare, då hade jag handlat. Princessan som stod bakom disken höjde rösten med att DET SKA VI INTE TVINGA DIG TILL med en ton som jag aldrig blivit behandlad.  Alltså, jag kommer aldrig mer i mitt liv göra affärer med DET glasbruket. Om de behandlar sina återkommande företagskunder på det sättet, så kan jag bara önska att det uppmärksammas och de får konsekvenser. Jag har hört mycket illa om chefen där och han behandlade mig som skit innan också, då jag tillhör en grupp konsthantverkare som hyrde lokal av bruket och jag fick inte delta eftersom jag har glas. Inte ens om jag kom med fusat glas eller smycken som de själva inte har. Då försökte jag blunda och inte ta det personligt. Men nu har den sista droppen runnit över. Om ni vill veta mer, besvarar jag gärna frågorna. Det handlar alltså inte bara om pengar och rabatter utan rätt och fel. ## Comment 4 Author: MaritaD Hej, igen! Vad tråkigt att du inte kunde få ens den rabatt som var satt på varorna. Det låter väldigt ogint.  Själv har jag ett mycket bra samarbete med Ramnäs glashytta, som ligger i Västmanland och drivs av två supertrevliga glasblåsare Lena Måwe och Carl Rydh. Dom kan jag verkligen rekommendera och underbara saker gör dom också.  Dessutom återvinner dom glas från Loka glasflaskor. Men jag kan också förstå att det kan vara svårt, att lämna rabatt, eftersom det ligger en stor kostnad i att ha ugnen varm hela tiden. Jag förstår, att du känner dig besviken eller ännu värre kränkt, om du blivit så otrevligt behandlad. Så om det är ok med Eva Rittsel tycker jag du har fog för att berätta vilket företag det gäller. Dom borde vara rädda om sina kunder. Jag vill samtidigt  säga att jag tycker du gör så underbart vackra saker,  så företaget borde känna sig hedrade, att du ville handla av dom. Det vore intressant att höra hur det går för dig. Lycka till! ## Comment 5 Author: mariatingsund Tack för ditt stöd. Ja, att driva ett företag med järnhand är ju en sak, och det vore inte fel om det var konsekvent. Men jag har beställt varor otaliga gånger och även sist fick jag återförsäljarpriser. Men när jag kommer personligen (för deras skull också för det var de som ville ha tillbaka andrasorteringsglas som de skickade istället för förstasortering) då gäller ingenting längre och de räknade skillnaden på 10 Kr mellan en karaff på en liter och en karaff på halv liter. Och jag tigger aldrig för rabatter, antingen räknas man som återförsäljare eller privatkund eller företagskund, man har policy och det ska man ju följa. Hon kastade siffror på ett papper höger och vänster som jag inte kunde följa, så jag undrar faktiskt om jag får kreditfaktura och om det blir rätt. De är giriga och avundsjuka, oseriösa och opålitliga. De hade en massa andrasorteringsglas (snapsglas) som de inte kunde sälja, och jag föreslog att jag kunde gravera älgar och tomtar på dem och dölja felen, så de får dem sålda. Och de gick som smör, men jag skulle få 100 Kr/glas för jobbet och de fick bara 60 Kr för glaset, så de  kunde inte tåla det och han avslutade det samarbetet. Det är likadant med att hyra ut en lokal till en grupp och lägga sig i vilka gruppmedlemmar inte får vara där. Antingen hyr han inte ut det till en konsthantverksgrupp eller också låter gruppen köra sin affärsverksamhet utan spydiga kommentarer angående hur mycket mer han kunde tjäna på lokalen om... Men sista droppen blev faktiskt då hans dotter väste åt mig att de inte ska tvinga mig att handla där. ## Comment 6 Author: MaritaD Hej, igen! Det verkar vara ett företag som inte är intresserade av samarbete  över huvudtaget. Sådana företag tar död på sig själva till slut. Försök att hitta en bättre glashytta att samarbeta med. För sämre kan det väl knappast bli. Lycka till! ## Comment 7 Author: trebor Hej ! Det känns, att du måste vara upprörd och att firman gick för långt. Än så länge har jag ingen erfarenhet med såna företag, men blev nån gång behandlad på likadant sätt på nån annan ställe. Och det var otrevligt upplevelse ! Om det går inte på nåt sätt, att komma överens med sånt företag, då är det dags att klaga ! Man kan ha dålig dag etc...men när det gäller att samarbeta med kunder, då finns det nån sorts etik, en regel för att följa. Att vara otrevlig, hoppa på varandra...det är det sista som vi behöver ! Hoppas bara att hela incidenten ska sluta bra och att du ska jobba vidare i lugn och ro... önskar Robert![Flört](http://glaskonst.ifokus.se/tiny3/plugins/emotions/img/smiley-wink.gif "Flört") ## Comment 8 Author: mariatingsund Jadå, det har gått över, men jag är lite långsint och kommer inte att handla där mer. Det värsta jag vet är orättvisa och skadar någon det då tappar jag förtroendet helt. ## Comment 9 Author: rallykillen jätte bra idé ska använda mig av den direkt tack!!